潁淮農(nóng)商行：開(kāi)門(mén)三件不含糊，鏟雪、迎客、暖乎乎
1月19日晚，阜陽(yáng)市遭遇強(qiáng)降雪，路面結(jié)冰給市民出行及金融服務(wù)帶來(lái)極大不便。潁淮農(nóng)商銀行迅速響應(yīng)、以雪為令，緊扣“鏟雪、迎客、暖乎乎”雪天開(kāi)門(mén)三件事，全員上陣守護(hù)金融服務(wù)暢通，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一米”，讓雪天里的金融服務(wù)既有速度更有溫度。
鏟雪除冰，筑牢安全通道。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)雪天應(yīng)急處置機(jī)制，全體員工主動(dòng)提前到崗，手持鐵鍬、掃帚等清雪工具，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、周邊人行道及非機(jī)動(dòng)車(chē)道的積雪積冰展開(kāi)全面清理，不放過(guò)任何一處安全隱患，全力為前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)開(kāi)辟出一條安全便捷的出行之路，用堅(jiān)守筑牢安全防線(xiàn)。
開(kāi)門(mén)迎客，保障服務(wù)不斷。在全力推進(jìn)鏟雪保暢工作的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，確保各項(xiàng)金融服務(wù)無(wú)縫銜接、不打烊、不斷檔。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)提前備好熱水等暖心飲品，工作人員面帶微笑主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)分流、高效辦結(jié)各類(lèi)業(yè)務(wù)，用細(xì)致入微的服務(wù)為冒雪而來(lái)的客戶(hù)驅(qū)散寒意、送去溫情，用擔(dān)當(dāng)筑牢業(yè)務(wù)防線(xiàn)。
暖心延伸，踐行初心使命。針對(duì)老年群體、行動(dòng)不便等特殊客戶(hù)的金融需求，潁淮農(nóng)商銀行在雪天推出“上門(mén)服務(wù)”便民舉措，精心安排業(yè)務(wù)骨干上門(mén)，為需要的客戶(hù)高效辦理掛失、激活等緊急業(yè)務(wù)，切實(shí)解決特殊群體雪天辦事難題，用貼心筑牢民生防線(xiàn)。
從鏟雪開(kāi)路保障出行，到網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)暖心迎客，再到上門(mén)服務(wù)解決難題，潁淮農(nóng)商銀行用這場(chǎng)雪天里的堅(jiān)守與付出，真正做到了雪“路”暢通、服務(wù)升溫。未來(lái)，潁淮農(nóng)商銀行將持續(xù)踐行“愛(ài)溢潁淮百姓銀行”的初心使命，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢金融服務(wù)的“暖心防線(xiàn)”。
原標(biāo)題：開(kāi)門(mén)三件不含糊，鏟雪、迎客、暖乎乎！
文章來(lái)源：http://www.fyyhbank.com/info/1061/15976.htm
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