東至農(nóng)商銀行“三化”舉措提升培訓(xùn)實效
東至農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社和總行黨委工作部署，扎實開展金融大講堂等員工培訓(xùn)活動，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，以訓(xùn)促學(xué)、以學(xué)促用，著力提升全行員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，夯實“人才興行”體系建設(shè)。
培訓(xùn)課程精細化。為確保培訓(xùn)對口，總行制定了培訓(xùn)內(nèi)容征求意見表，由全行員工填寫，在充分了解全行各崗位員工的需求后制定了培訓(xùn)計劃。對于入職不久的新員工，設(shè)置了有關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等崗前培訓(xùn)課程；對于內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員和信貸條線等不同條線業(yè)務(wù)人員，設(shè)置了運營條線工作規(guī)范、信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險等專業(yè)條線培訓(xùn)課程；對于全行中層干部，設(shè)置了中層干部管理能力提升課程。在培訓(xùn)課程上采取精細化設(shè)置，每一項培訓(xùn)課程都注重員工專項能力的提升，尤其注重客戶經(jīng)理和綜合柜員“兩個人”的能力培養(yǎng)。
培訓(xùn)師資專業(yè)化。今年以來，該行尤其注重內(nèi)訓(xùn)師隊伍的打造。為了從源頭保證內(nèi)訓(xùn)師團隊質(zhì)量，總行從部門經(jīng)理、內(nèi)勤主管、客戶經(jīng)理等各崗位挑選一批專業(yè)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干組成內(nèi)訓(xùn)師團隊，參與行內(nèi)培訓(xùn)課程的研發(fā)和講授活動。為了提升業(yè)務(wù)技能，總行邀請了在各項業(yè)務(wù)技能大賽獲獎的優(yōu)秀“技術(shù)能手”對點鈔、傳票算手把手傳授；為了學(xué)習(xí)同業(yè)的先進經(jīng)驗，總行采取“走出去”和“引進來”的培訓(xùn)模式，分批次組織全行信貸條線人員赴泰隆銀行集中培訓(xùn)并引進資深講師到行進行存貸款營銷、業(yè)務(wù)拓展等方面培訓(xùn)。
培訓(xùn)記錄檔案化。為了檢驗培訓(xùn)成果，確保培訓(xùn)取得實效，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍”，總行每一次培訓(xùn)都組織了隨堂測試，并由培訓(xùn)老師對參訓(xùn)人員課堂表現(xiàn)進行綜合打分。培訓(xùn)不是目的，培養(yǎng)才是目標(biāo)。根據(jù)《東至農(nóng)商銀行培訓(xùn)積分管理辦法》，每一次培訓(xùn)得分，都是對員工參與培訓(xùn)活動的量化管理，都記錄在個人職業(yè)成長檔案中，影響著薪酬考核、評先評優(yōu)和職業(yè)晉升。
2021年，東至農(nóng)商銀行已累計開展各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)30余次，舉辦合規(guī)大講堂6期、客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)班3期、法律知識講堂1期。下一步，東至農(nóng)商銀行將保持學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)常態(tài)化，扎實開展員工培訓(xùn)活動，以培訓(xùn)促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促發(fā)展，不斷增強內(nèi)生動力，為實現(xiàn)高質(zhì)量改革發(fā)展夯實人才隊伍基礎(chǔ)。
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