鳳陽農(nóng)商銀行“適老化”服務(wù)情暖老齡人
門臺(tái)菜市場(chǎng)地處鳳陽縣中都大道與合蚌路交叉口，是附近最大型的菜市場(chǎng)，每天早晨十里八鄉(xiāng)的居民都會(huì)在這里買菜，熱鬧非凡。但是最近菜市場(chǎng)里的王大爺卻遇上了難事，隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，使用現(xiàn)金消費(fèi)的人越來越少，王大爺因不會(huì)使用智能手機(jī)，沒有收款二維碼，導(dǎo)致很多老客戶流失，王大爺為此心急如焚，卻毫無辦法。
鳳陽農(nóng)商銀行園區(qū)支行工作人員在得知王大爺?shù)碾y處之后，立刻組織客戶經(jīng)理上門和王大爺介紹我行金農(nóng)信e付收款碼業(yè)務(wù)。金農(nóng)信e付收款碼配有小音箱，掃碼后會(huì)有語音提示，錢款直接到綁定銀行卡上，十分便捷安全。而且銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就在菜市場(chǎng)旁邊，平時(shí)有什么問題也可以很快得到解決。王大爺聽到后激動(dòng)的一直說：“太好了，我一直在你們銀行辦理業(yè)務(wù)，你們的東西我用著也放心。”這下真的解決我的難題了。很快該行工作人員變?yōu)橥醮鬆斵k理好了二維碼，王大爺?shù)牟藬傄不謴?fù)了往日的熱鬧。
鳳陽農(nóng)商銀行將傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，致力于一點(diǎn)一滴，一言一行，為老年人提供更周全、更貼心、更便利的金融服務(wù)，讓老年人客戶在科技化發(fā)展中獲得幸福感、安全感、滿足感。
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