霍邱農(nóng)商行:推廣社??ɑ菝裆?,這家網(wǎng)點有妙招
自全縣社??ㄍ茝V以來,安徽霍邱農(nóng)商銀行作為當?shù)氐谌绫?ê献鹘鹑跈C構之一,高度重視、主動作為,積極在全轄各網(wǎng)點推廣社??I(yè)務。該行岔路支行按照總行要求,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社部門溝通,搭建人社橋梁,將與百姓距離最近、感情最深的民生情懷投身其中,加大場景建設,不斷給第三代社??ㄙx能。
大喇叭天天響、擴大宣傳惠民生。今年以來,岔路支行將第三代社??ㄐ麄魍茝V作為外拓營銷中的一項常態(tài)化工作,針對村民居住地較分散、宣傳難度大的情況,該支行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的聯(lián)系溝通,將更換社??ǖ男麄饕纛l導入到各村部大喇叭系統(tǒng)進行廣泛宣傳,讓廣大居民了解更換第三代社??üδ?、用途、優(yōu)點。
時序表人人知、精準對接齊推進。由于疫情原因,人員不能聚集,考慮到多方面因素,通過“人社橋梁”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所共同制定第三代卡更換時序表。由人所社按照時序表通知村委會換卡時間,再由村委會按照時序表通知村民組,讓換卡工作有序進行。
制卡機時時用、辦卡效率再提升。銀行廳堂是產(chǎn)品營銷與辦理的前沿陣地,該支行向總行申請配備社??ㄖ瓶C,開設社???ldquo;一站式服務”窗口,辦理一張社??◤氖芾淼酵瓿蓛H需8至10分鐘,并通過人社橋梁幫助客戶激活社保功能,實現(xiàn)即時辦、立即通、馬上用。同時,在大廳內(nèi)布放展架、發(fā)放產(chǎn)品宣傳折頁,安排專人為客戶現(xiàn)場講解辦理流程和所需證件資料,并建立服務清單定期跟蹤回訪。
移動點村村有、便民服務有保障。該支行結合整村授信工作,下沉服務重心,利用人社所清單對于一些到網(wǎng)點不方便的客戶,及時組織人員攜帶智能設備,前往村部、居民家中上門開展社保卡業(yè)務,將服務觸角延伸到社區(qū)、村組,讓群眾就近實現(xiàn)辦卡、換卡的需求,目前已走訪6個村、75個村民組,服務居民3500人次。
今年以來,該支行共辦理社保卡1700余張,社保卡激活率73.03%。同時,將社??ǜ鼡Q業(yè)務與金農(nóng)易貸產(chǎn)品推廣深度融合,對客戶是否使用社保卡存款、支付結算進行篩選,對具有資金需求且符合要求的客戶,為其提供金農(nóng)易貸授信服務,加快整村授信進度,助力鄉(xiāng)村振興。
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