懷寧農(nóng)商行：小市支行貼心服務(wù)架起暖企惠民“連心橋”
自“一改兩為五做到”貫徹活動(dòng)開展以來，小市支行堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，上下聯(lián)動(dòng)，延伸金融服務(wù)，將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)落細(xì)，做深做實(shí)為民為企服務(wù)工作。
優(yōu)化金融服務(wù)，惠澤客戶解難題
“現(xiàn)在，在哪里能取養(yǎng)老保險(xiǎn)??？”“銀行現(xiàn)在搬到哪里去了？”“我家老人走不了，能上門？”即便是貼有辦公場(chǎng)所搬遷的公告，每天都會(huì)有客戶站在正在改造的網(wǎng)點(diǎn)前遲疑。為切實(shí)幫助前來辦業(yè)務(wù)的客戶找到業(yè)務(wù)窗口，弄清業(yè)務(wù)流程，小市支行每天安排一名員工在網(wǎng)點(diǎn)門口輪值，為前來辦事的客戶開展引導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)不便到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，小市支行堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)處著手，堅(jiān)守合規(guī)制度和人性化服務(wù)的完美結(jié)合，將服務(wù)送上門，讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務(wù)。自2022年以來，已累計(jì)提供了上門服務(wù)32次。
加大普惠金融，暖企護(hù)航助發(fā)展
連日來，小市支行主要負(fù)責(zé)人率隊(duì)走訪了山森制衣廠、英明家居等企業(yè)，同企業(yè)負(fù)責(zé)人就扶持小微企業(yè)發(fā)展，解決企業(yè)資金難題進(jìn)行了深入交流探討，同時(shí)積極宣傳各項(xiàng)利企惠企政策,讓本地企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)實(shí)在在感到該行為企服務(wù)的誠心誠意，得到了各企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度評(píng)價(jià)與贊許。小市支行依托“易貸卡”等系列產(chǎn)品已為476戶企業(yè)或個(gè)體解決了資金難題。
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