含山農(nóng)商銀行上門服務(wù)，溫暖八旬老人
2023年2月16日，含山農(nóng)商銀行為一名八旬老人提供了上門服務(wù)，解決了老人的當(dāng)務(wù)之急。
近日，吳女士來(lái)到我行營(yíng)業(yè)部，咨詢?yōu)槠涓赣H代理辦理銀行卡的業(yè)務(wù)，并言明其父親已經(jīng)年老且行動(dòng)不便，希望我行能特殊情況特殊處理。經(jīng)過(guò)與客戶溝通了解得知，客戶的父親沒有我行銀行卡，由于需領(lǐng)取老年補(bǔ)貼，但因父親年齡較大行動(dòng)不便，無(wú)法來(lái)銀行辦理開立銀行卡業(yè)務(wù)。
在我行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，為了幫助老人盡快解決問(wèn)題，在與客戶約定好時(shí)間后，便安排兩名員工為老人上門服務(wù)，進(jìn)行身份核實(shí)及授權(quán)書簽訂。在確認(rèn)老人真實(shí)意愿后，授權(quán)吳女士代辦其父親的銀行卡業(yè)務(wù)。
含山農(nóng)商銀行助農(nóng)支小，扶貧興業(yè)，與含山經(jīng)濟(jì)同頻共振，與含山人民血脈相連，將始終秉承初心，為人民服務(wù)。
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