肥西農(nóng)商行三河支行:暖心服務(wù)見(jiàn)真情
近日,肥西農(nóng)商銀行三河支行迎來(lái)一位特殊客戶(hù)胡某,胡某走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳便神情緊張地告知工作人員,他家里老人的社??▉G失了,聽(tīng)說(shuō)銀行掛失需要本人,但是老人行動(dòng)不便,咨詢(xún)銀行是否可以特事特辦。
三河支行會(huì)計(jì)主管了解到老人住在三河鎮(zhèn)街道,立刻決定上門(mén)核實(shí)情況。10分鐘左右的車(chē)程后,會(huì)計(jì)主管來(lái)到胡某家中,老人對(duì)支行上門(mén)服務(wù)表示非常感謝,并積極配合工作人員完成拍照、簽字確認(rèn)等程序,最后工作人員陪同胡某返回網(wǎng)點(diǎn),順利地辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
肥西農(nóng)商銀行三河支行送金融服務(wù)上門(mén),只是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。讓更多老年客群享受有溫度更貼心的金融服務(wù),是肥西農(nóng)商銀行不變的服務(wù)宗旨。我行將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,把客戶(hù)利益放在首位,提供便民、高效、貼心的服務(wù)。
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