青陽農(nóng)商行：我行舉辦合規(guī)大講堂 信用卡業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)
5月6日，我行在總部八樓會議室舉辦了合規(guī)大講堂?信用卡業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，黨委委員、副行長周珍五出席會議并作電子銀行業(yè)務(wù)專題授課，各機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理、信用卡系統(tǒng)錄入員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，周珍五通報了全行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在問題并對下階段電子銀行業(yè)務(wù)部署安排。一要強(qiáng)化全員營銷理念，加強(qiáng)員工“一對一”輔助和營銷實踐鍛煉，發(fā)揮團(tuán)隊精神，打好營銷“組合拳”，推動電子銀行業(yè)務(wù)增戶擴(kuò)面；二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“部門服務(wù)基層”“基層服務(wù)客戶”的全員服務(wù)意識，推動電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展從業(yè)務(wù)產(chǎn)品驅(qū)動向客戶服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變；三要樹牢合規(guī)發(fā)展理念，營銷人員要加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程控制，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
培訓(xùn)期間，零售銀行部工作人員還圍繞信用卡監(jiān)管新規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)制度、營銷及反洗錢知識等方面作了解讀。
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