青陽(yáng)農(nóng)商行：我行舉辦合規(guī)大講堂 信用卡業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)
5月6日，我行在總部八樓會(huì)議室舉辦了合規(guī)大講堂?信用卡業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)，黨委委員、副行長(zhǎng)周珍五出席會(huì)議并作電子銀行業(yè)務(wù)專(zhuān)題授課，各機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理、信用卡系統(tǒng)錄入員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，周珍五通報(bào)了全行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在問(wèn)題并對(duì)下階段電子銀行業(yè)務(wù)部署安排。一要強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)員工“一對(duì)一”輔助和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐鍛煉，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，打好營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”，推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)增戶擴(kuò)面；二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹(shù)立“部門(mén)服務(wù)基層”“基層服務(wù)客戶”的全員服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展從業(yè)務(wù)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向客戶服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變；三要樹(shù)牢合規(guī)發(fā)展理念，營(yíng)銷(xiāo)人員要加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程控制，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
培訓(xùn)期間，零售銀行部工作人員還圍繞信用卡監(jiān)管新規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)制度、營(yíng)銷(xiāo)及反洗錢(qián)知識(shí)等方面作了解讀。
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