肥東農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理及柜面人員第二季營銷勞動競賽動員會
5月19日下午，肥東農(nóng)商銀行召開“客戶經(jīng)理及柜面人員第二季營銷勞動競賽”動員會。黨委書記、董事長丁牧主持會議，行黨委班子、各支行正副職、會計主管、綜合柜員、客戶經(jīng)理、前臺部門經(jīng)理約300人參加會議。
會上，黨委委員、監(jiān)事長宛月解讀《肥東農(nóng)商銀行第二季綜合柜員勞動競賽活動方案》。她強調(diào)，全行上下要統(tǒng)一思想、高度重視，緊密部署、快速行動，按時統(tǒng)計、定時通報，嚴控風(fēng)險、扎實合規(guī)，并對我行柜員的綜合素質(zhì)給予肯定。通過此次競賽可以打造一批業(yè)務(wù)能力精、營銷能力強、服務(wù)意識高的柜面團隊。希望大家在做好柜面服務(wù)的同時敢于營銷、善于營銷、愿意營銷，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。
黨委委員、副行長張瓊對《肥東農(nóng)商銀行第二季客戶經(jīng)理勞動競賽活動方案》進行解讀，同時對第二季營銷活動重點工作進行部署。她強調(diào)，落實黨委部署，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，為檢驗日常工作業(yè)績，以競賽促效益、促發(fā)展。客戶經(jīng)理要對照方案補缺補差，按日推進競賽活動，確保勞動競賽活動取得實效。希望全行上下共同努力，扎實推進各項業(yè)務(wù)，爭取在第二季營銷活動中取得優(yōu)異成績。
行長助理羅亞松對第二季勞動競賽活動提出要求：各支行根據(jù)“綜合柜員、客戶經(jīng)理勞動競賽”的兩個方案要認真梳理、盡快行動；各支行行長對參賽人員做好督促工作；會計主管對綜合柜員要做好監(jiān)督，總行每旬將進行通報。
最后，黨委書記、董事長丁牧在會上作動員講話。他指出，銀行轉(zhuǎn)型新方向：場景金融，可以帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，是銀行的未來，必須把客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展放在首位；第二季營銷勞動競賽的目的不是獎懲，是提高員工的綜合素質(zhì)，更好的滿足客戶需求。同時做好二季度營銷工作，堅持穩(wěn)中求進工作基調(diào)，全面貫徹新發(fā)展理念，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。其次，對下一步工作作了要求：一是第二季客戶經(jīng)理、綜合柜員勞動競賽，各支行要高度重視，認真對待，凝心聚力，通力配合；二是強化柜面服務(wù)理念，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提高辦事效率，增強客戶體驗；三是“綜合柜員走出來”，轉(zhuǎn)觀念、強業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)；四是扁平化管理；五是進社區(qū)活動各支行貫徹落實，積極開展活動，促進鄰里融合；六是深入貫徹清廉金融文化，以實事求是為標(biāo)尺完成各項業(yè)務(wù)。堅持依法合規(guī)經(jīng)營，以穩(wěn)固的基礎(chǔ)管理保障高質(zhì)量發(fā)展。
會前，為進一步增強員工的廉潔自律意識，集中觀看了警示教育片《重來》，教育引導(dǎo)廣大干部員工要汲取案例教訓(xùn)，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營和廉潔從業(yè)的意識，人生不能“重來”，底線必須堅守。
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