阜南農(nóng)商銀行組織開(kāi)展綜合柜員戶(hù)外拓展暨2024年旺季營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
為進(jìn)一步提升我行綜合柜員隊(duì)伍的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平，打造一支有本領(lǐng)、有能力的青年員工隊(duì)伍，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障，近日，阜南農(nóng)商銀行采取“業(yè)務(wù)培訓(xùn)＋戶(hù)外拓展”相結(jié)合的方式分批開(kāi)展綜合柜員崗位人員培訓(xùn)，全行來(lái)自各支行網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)140余名青年員工參加此次培訓(xùn)。我行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)劉煥民出席開(kāi)班儀式。本行培訓(xùn)由黨委委員、副行長(zhǎng)陳仁龍主持。
劉煥民在培訓(xùn)時(shí)指出，在距離新一輪旺季營(yíng)銷(xiāo)還有不到一個(gè)月的時(shí)間開(kāi)展此次培訓(xùn)非常及時(shí)和必要，參訓(xùn)學(xué)員要珍惜培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，掌握授課老師講授的知識(shí)，提升從業(yè)技能和素養(yǎng)。他要求：一是青年員工要牢固樹(shù)立爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流的意識(shí)，鍛造不怕吃苦、百折不撓的意志；二是要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，拓寬自身知識(shí)面，提升各類(lèi)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)綜合服務(wù)素質(zhì)；三是要結(jié)合本行工作實(shí)際，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地對(duì)在自身工作中面臨的一些問(wèn)題進(jìn)行深入思考和研究，在工作中有所突破。同時(shí)，對(duì)我行在前期全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)崗位大練兵比賽中取得了綜合考核第一名的優(yōu)異成績(jī)向所有一線員工表示祝賀！
本次培訓(xùn)課程緊緊圍繞“柜員主動(dòng)服務(wù)與客戶(hù)順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”方面，對(duì)綜合柜員開(kāi)展廳堂服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力的提升進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。通過(guò)互動(dòng)和情景演練的方式著重講述了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)“三步法”歸納了廳堂營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。通過(guò)情緒管理課程使得參訓(xùn)學(xué)員極大程度地緩解了心理壓力，樹(shù)立了陽(yáng)光心態(tài)。整場(chǎng)培訓(xùn)緊密聯(lián)系日常工作內(nèi)容，對(duì)我行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作具有良好的指導(dǎo)作用。
戶(hù)外拓展是緩解員工壓力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的有效形式。此次培訓(xùn)在外拓教練的帶領(lǐng)下，通過(guò)分組合作依次進(jìn)行了《團(tuán)隊(duì)文化組建》、《團(tuán)隊(duì)合作分工執(zhí)行》、《團(tuán)隊(duì)工作分配與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》、《團(tuán)隊(duì)飛盤(pán)永不落地永不放棄》四組游戲，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍高漲。比賽場(chǎng)上，各小組成員通力合作、熱烈討論、不斷嘗試，所有隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致為自己的隊(duì)伍拼盡全力。通過(guò)各種團(tuán)建游戲的開(kāi)展，使得廣大青年職工們進(jìn)一步釋放了工作中的壓力，增進(jìn)了彼此之前的感情，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
凝心聚力筑夢(mèng)想，高效執(zhí)行贏未來(lái)！此次培訓(xùn)為員工提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)、舒緩壓力的機(jī)會(huì)，參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)中進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)工作大局意識(shí)，為迎戰(zhàn)2024年開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)做足了理論支撐。
本次培訓(xùn)的目標(biāo)是希望我行廣大青年職工們?cè)跓釔?ài)生活的同時(shí)也要熱愛(ài)工作，以積極樂(lè)觀的心態(tài)、最佳的狀態(tài)投入到工作中，在崗位上展現(xiàn)出青年員工的風(fēng)采與擔(dān)當(dāng)，為夢(mèng)想而全力以赴、為未來(lái)而奮力拼搏，積極發(fā)揮青年職工中流砥柱的作用，持續(xù)推動(dòng)阜南農(nóng)商銀行在新形勢(shì)下審慎穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展！
原標(biāo)題：阜南農(nóng)商銀行組織開(kāi)展綜合柜員戶(hù)外拓展暨2024年旺季營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
文章來(lái)源：http://www.fnrcb.net/info/1014/4711.htm
(責(zé)任編輯：liutingting)
