潁淮農(nóng)商行高鐵支行：當(dāng)紅不讓，億路前行
當(dāng)紅不讓，億路前行。2024年旺季營銷活動(dòng)開始以來，潁淮農(nóng)商銀行高鐵支行緊緊圍繞總行黨委統(tǒng)一部署，踔力奮發(fā)、凝心聚力，全力奮戰(zhàn)旺季營銷。
明確目標(biāo)，精心部署。一是自“‘辰’心誠意、開門必紅”旺季營銷啟動(dòng)大會(huì)召開后，高鐵支行第一時(shí)間謀劃部署，號召全體員工集思廣益、眾志成城，迅速掀起備戰(zhàn)旺季營銷的熱潮。二是網(wǎng)點(diǎn)在總行統(tǒng)一布置的基礎(chǔ)上，增加自身特色，擺放活動(dòng)宣傳展架，在廳堂門口放置音響廣播，向前來的客戶發(fā)放宣傳單，營造紅火熱鬧的廳堂氛圍，吸引了不少客戶，更激勵(lì)全員以熱情、飽滿的精神迎接旺季營銷的到來。三是自12月初，高鐵支行便開始準(zhǔn)備旺季營銷客戶儲(chǔ)備工作，內(nèi)外勤兵分兩路，拜訪對接客戶。柜員每天對存款即將到期客戶和管戶系統(tǒng)的客戶進(jìn)行電話回訪，宣傳我行存款利率優(yōu)勢，介紹我行活動(dòng)；客戶經(jīng)理則逐戶走訪周邊農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場等商戶及以往儲(chǔ)備的客戶，了解貸款需求，做好貸款客戶的儲(chǔ)備工作。
營造氛圍，全員營銷。一是支行領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)圍繞旺季營銷任務(wù)、考核方案等工作進(jìn)行任務(wù)再分配、再考核，營造“人人有目標(biāo)、個(gè)個(gè)有任務(wù)”的全員營銷氛圍。二是全員充分利用朋友圈、客戶交流群、發(fā)放產(chǎn)品宣傳單、音響廣播等多種途徑，加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳；發(fā)動(dòng)社區(qū)干部協(xié)助宣傳，幫助介紹優(yōu)質(zhì)的存款和貸款客戶。三是支行成立兩個(gè)客戶經(jīng)理營銷小分隊(duì)，梳理客戶清單，制定營銷和走訪計(jì)劃，針對轄內(nèi)瑤海農(nóng)貿(mào)市場、天英小商品城等區(qū)域重點(diǎn)客戶，切實(shí)了解客戶金融需求，將貸款業(yè)務(wù)與收單業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行、信用卡等業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷，抓住年前商戶備貨的機(jī)遇，全力營銷，加班加點(diǎn)提升貸款授信用信額度。
提升服務(wù)，客戶倍增。高鐵支行發(fā)揮“智能+人工”的服務(wù)作用，致力于為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是在支行大廳入口處安排廳堂工作人員值班，對每一位進(jìn)門客戶熱情詢問業(yè)務(wù)辦理類型，快速分流，精準(zhǔn)營銷。二是充分利用智能柜及自助設(shè)備進(jìn)行客戶分流，減輕柜面壓力，提升業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí)柜面人員高效率、無差錯(cuò)，力求以最快速度為客戶辦結(jié)業(yè)務(wù)，并且堅(jiān)持對每位客戶進(jìn)行全面營銷，確保不流失、有新增。三是客戶經(jīng)理熱情接待客戶，精準(zhǔn)匹配客戶需求，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，快速辦理貸款審查、審批等手續(xù)，嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)為客戶辦理，提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。下階段，高鐵支行全體員工將緊盯任務(wù)目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，全力以赴，如高鐵支行的口號“當(dāng)紅不讓，億路前行”一般，奮戰(zhàn)旺季營銷！
原標(biāo)題：高鐵支行：當(dāng)紅不讓，億路前行
文章來源：http://www.fyyhbank.com/info/1061/13164.htm
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