濉溪農(nóng)商銀行多舉措升級(jí)春節(jié)金融服務(wù)
為營(yíng)造濃厚氛圍,全面提升節(jié)日金融服務(wù)質(zhì)效,濉溪農(nóng)商銀行持續(xù)聚焦網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營(yíng)銷走訪與特色活動(dòng),與廣大鄉(xiāng)親一起紅紅火火過(guò)大年。
網(wǎng)點(diǎn)多元化,體驗(yàn)再升級(jí)
“這快過(guò)年了,又能在農(nóng)商銀行吃爆米花了,今年還在這里包了餃子,農(nóng)商銀行的服務(wù)真是越來(lái)越好了!”在濉溪農(nóng)商銀行南坪支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi),大爺大媽、大哥大姐們圍坐在一起,吃著香噴噴的爆米花與熱騰騰的餃子,樂(lè)呵呵地說(shuō)笑著。從單一的業(yè)務(wù)辦理到多樣的金融體驗(yàn),濉溪農(nóng)商銀行在裝扮紅火廳堂的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮廳堂營(yíng)銷主陣地作用,積極在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“抓雞蛋”“寫春聯(lián)”“包餃子”“抽紅包”等特色活動(dòng),讓廣大群眾與回鄉(xiāng)游子深刻感受到家鄉(xiāng)金融服務(wù)的親切與溫暖。為進(jìn)一步提升金融服務(wù)體驗(yàn),濉溪農(nóng)商銀行根據(jù)不同時(shí)段客流情況靈活配置業(yè)務(wù)人員,并配置社??ㄞk理、智能柜員機(jī)、信貸辦理服務(wù)專員,提高業(yè)務(wù)辦理效率;同時(shí),開(kāi)辟農(nóng)民工取款綠色通道,讓其能夠方便快捷取出“辛苦錢”。濉溪農(nóng)商銀行還積極開(kāi)展“過(guò)新年 換新錢”活動(dòng),備足大小面額新鈔并第一時(shí)間為客戶兌換,讓其開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
走訪不停步,服務(wù)送上門
為持續(xù)打通金融服務(wù)“最后一步路”,濉溪農(nóng)商銀行堅(jiān)持走村入戶,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、印制“致返鄉(xiāng)朋友們的一封信”、“小喇叭”廣播等形式積極宣傳金融知識(shí)與金融產(chǎn)品。在保障網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,各網(wǎng)點(diǎn)積極組建“外拓走訪小分隊(duì)”,利用休息時(shí)間走進(jìn)企業(yè)、街道、商圈、社區(qū)、村部及群眾家中,將金融服務(wù)送上門、送到手。雙堆支行走訪人員踏著瑞雪、冒著嚴(yán)寒來(lái)到企業(yè)廠房,仔細(xì)詢問(wèn)其金融需求,幫助企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展。劉橋支行走訪人員逐一走訪轄內(nèi)村部與服務(wù)企業(yè),為其送上新春祝福。恒大支行、匯金支行深入周邊商圈、商戶,在送上節(jié)日祝福的同時(shí)大力宣傳殘損幣兌換等金融知識(shí)及“金農(nóng)信e付”、社???、易貸卡等金融產(chǎn)品。三和支行則持續(xù)深入村部與群眾家中,為村民辦理三道社???、金農(nóng)易貸、快捷支付綁卡及信用卡等業(yè)務(wù),全力做好群眾身邊的“家鄉(xiāng)銀行”。
普惠全方位,線上線下優(yōu)惠多
“那天辦完社??ㄔ诖髲d里抓了8個(gè)雞蛋,今天來(lái)這里買菜還有優(yōu)惠還能抽獎(jiǎng),農(nóng)商銀行真是越來(lái)越貼近我們生活了呀!”在濉溪縣城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買完菜的張大爺,拿著抽獎(jiǎng)獲得的毛巾,開(kāi)心地說(shuō)道。
為更好回饋廣大鄉(xiāng)親,濉溪農(nóng)商銀行聚焦群眾衣食住行樂(lè)等生活場(chǎng)景,聯(lián)動(dòng)線上與線下,開(kāi)展“農(nóng)商獻(xiàn)禮 龍年送福”系列活動(dòng),為群眾送上多重優(yōu)惠。在線下,除到社??佑蜐M減、買藥滿減,網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)可領(lǐng)取精美禮品外;濉溪農(nóng)商銀行以中瑞批發(fā)市場(chǎng)、濉溪古城、濉溪城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等特色商圈為依托,積極開(kāi)展“收單商戶達(dá)標(biāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)”“金農(nóng)信e付支付有禮”“年貨大街隨機(jī)立減”等活動(dòng),讓商戶與群眾均能獲得樂(lè)在其中。在線上,濉溪農(nóng)商銀行積極宣傳推廣省聯(lián)社統(tǒng)一組織的開(kāi)卡有禮、綁卡有禮等相關(guān)活動(dòng),并組織開(kāi)展微信推文宣傳集贊有好禮、關(guān)注集贊贏好禮等活動(dòng),讓客戶在了解金融知識(shí)的同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得龍年小禮品,進(jìn)一步拉近與客戶之間的距離,增強(qiáng)客戶黏性。
原標(biāo)題:濉溪農(nóng)商銀行多舉措升級(jí)春節(jié)金融服務(wù)
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