太和農(nóng)商銀行：無線智能柜解鎖“銀發(fā)族”金融服務(wù)密碼
“沒想到在家門口就可以更換第三代社?？?，幾分鐘就辦好了，農(nóng)商行服務(wù)真的到家啦”，太和縣墳臺鎮(zhèn)前馮村80歲高齡的李大媽拿到新的社?？ㄩ_心地說。
針對像李大媽這樣“銀發(fā)族”的金融需求特點，太和農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新服務(wù)方式，率先參與安徽農(nóng)金系統(tǒng)無線智能柜試點，今年年初購置了6套無線智能柜及無線制卡機(jī)等移動設(shè)備，充分發(fā)揮農(nóng)金“背包”精神，進(jìn)村入戶，著力解決“銀發(fā)族”日常金融需求，打通金融服務(wù)堵點，彌合數(shù)字鴻溝。截至5月末，利用無線智能柜等移動設(shè)備，上門幫助“銀發(fā)族”辦理業(yè)務(wù)5295筆，惠及老年人1600多人次。
同時，完善適老化服務(wù)設(shè)施，持續(xù)優(yōu)化廳堂服務(wù)，太和農(nóng)商銀行39個營業(yè)網(wǎng)點全部開設(shè)了老年人“愛心窗口”，配備了輪椅、老花鏡、愛心座椅等助老設(shè)施；延伸金融服務(wù)觸角，建成金農(nóng)信e家161個，今年以來辦理助農(nóng)取款交易1.15萬筆、金額220多萬元，讓村民不用出村就能辦理轉(zhuǎn)賬、小額取現(xiàn)、查詢余額等基本金融需求，打通“金融服務(wù)最后一步路”。
原標(biāo)題：太和農(nóng)商銀行：無線智能柜解鎖“銀發(fā)族”金融服務(wù)密碼
文章來源：http://www.ahthnsh.com/info/1045/5962.htm
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