濉溪農(nóng)商銀行:社??òl(fā)行突破40萬張!
今年以來,濉溪農(nóng)商銀行積極踐行“普惠金融 服務(wù)為民”理念,通過提升服務(wù)效率,強化場景建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)模式,多措并舉為廣大群眾客戶提供高效、便捷、舒心、暖心的社??ǚ?wù),社??òl(fā)卡總量不斷提升,并于近期突破40萬張,位居市場領(lǐng)先地位。
便民更惠民,打造“即時辦”網(wǎng)點
該行充分發(fā)揮網(wǎng)點數(shù)量多、服務(wù)效率高、群眾基礎(chǔ)實的人緣地緣優(yōu)勢,加大即時制卡設(shè)備的布設(shè)力度。截至2024年8月末,全轄共布設(shè)即時制卡設(shè)備51臺,實現(xiàn)社??磿r制卡機網(wǎng)點全覆蓋,為客戶提供了社??ǖ纳觐I(lǐng)、補換、密碼維護、掛失解掛等“一站式”全流程服務(wù);智能柜員機53臺,客戶只需帶上身份證,在智能柜員機上“點一點”,便可輕松辦理社保卡開卡、更改密碼、卡片激活等一系列業(yè)務(wù)。滿足客戶“多點辦、就近辦、即時辦”的需求,真正意義上做到了社??ㄞk理的“高效化、快捷化、一站式”服務(wù)。
出新顯初心,踐行“多樣化”場景
該行堅持以客戶為中心,積極拓展社??ǚ?wù)渠道與應(yīng)用場景,堅持服務(wù)“出新”,把便民、利民、惠民落到實處。一是推進業(yè)務(wù)辦理“四同步”。辦理社保卡時同步下載并激活手機銀行、同步綁定云閃付,引導(dǎo)持卡人申領(lǐng)和使用電子社???,講解優(yōu)惠活動,為百姓提供“便捷化、高效化、智能化”的金融服務(wù),真正實現(xiàn)“家門口的銀行”。二是緊抓節(jié)日營銷契機。以春節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日為契機,在多家支行同步開展社保卡主題營銷活動。節(jié)日期間辦理社??I(yè)務(wù)的客戶均可參與相關(guān)活動并獲得雞蛋、食用油等獎品。三是打造優(yōu)惠用卡場景。明確社??ò舜髽I(yè)務(wù)免費政策,開展社??佑蜐M減、買藥立減以及微信首綁有禮等優(yōu)惠活動,不斷拓寬用卡場景,讓群眾切實享受到惠民便民。四是豐富便民服務(wù)場景。將社保卡作為貸款發(fā)放、糧食補貼、助學(xué)補貼、工資發(fā)放、養(yǎng)老金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)載體,緊密關(guān)聯(lián)惠民服務(wù),并加大社??ň歪t(yī)、報銷、購藥等功能效用的宣傳,夯實社保利民功能,不斷開辟以社??楹诵牡谋忝穹?wù)。
實招見實效,開啟“直通車”服務(wù)
一是強化銀村協(xié)作。各支行分區(qū)劃片多次走訪鎮(zhèn)及鎮(zhèn)內(nèi)各鄉(xiāng)村政府,向工作人員講解、宣傳濉溪農(nóng)商銀行社??ㄞD(zhuǎn)換的便利與快捷,為社??ㄞD(zhuǎn)換的宣傳工作奠定有效基礎(chǔ)。積極利用村里廣播每天定時循環(huán)播放濉溪農(nóng)商銀行社??ㄐ麄饕纛l,引導(dǎo)村民辦理社保卡辦理、激活等業(yè)務(wù)。二是推行“駐點辦公”模式。結(jié)合整村授信、網(wǎng)格化營銷及金融服務(wù)“五進”,內(nèi)外勤工作人員相互組成金融服務(wù)小分隊,攜帶移動終端進社區(qū)、進村莊、進企業(yè),在田間地頭、工廠車間現(xiàn)場激活社???。三是推出“上門辦”服務(wù)。該行將流動服務(wù)車開到老年人家門口,方便他們辦理社??せ畹雀黜棙I(yè)務(wù),并提供“全年營業(yè)、午間不休、早晚延時”等暖心服務(wù),真正將金融服務(wù)送到百姓家中,打通金融服務(wù)“最后一步路”。
未來,濉溪農(nóng)商銀行將進一步強化社銀合作,持續(xù)做好社??ǚ?wù),積極打造社??蛻舻氖走x銀行,讓更多客戶享受到社??◣淼谋忝窕菝穹?wù)。
原標(biāo)題:濉溪農(nóng)商銀行:社??òl(fā)行突破40萬張!
文章來源:http://www.sxxbank.com.cn/info/1013/9113.htm
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