肥西農(nóng)商行肥光支行：敬老服務(wù)小分隊在路上 暖心服務(wù)始終在身邊
2025年5月18日中午13時，客戶吳先生來到肥西農(nóng)商銀行肥光支行，他告知網(wǎng)點工作人員自己奶奶92歲，老家在山南鎮(zhèn)，現(xiàn)居住在合肥市區(qū)。由于政府發(fā)放高齡補貼，需要提供奶奶名下肥西農(nóng)商銀行的銀行卡，現(xiàn)急需辦理。吳先生稱其奶奶家住在小區(qū)頂樓，沒有電梯，且奶奶腿腳不利索，造成行動不便。支行工作人員了解情況后，立即上門為其奶奶辦理了銀行卡，使其高齡補貼順利發(fā)放至賬戶。
為了更好地服務(wù)周邊群眾，肥光支行專門組建的“敬老服務(wù)小分隊”幫助眾多行動不便的老人解決金融難題，足不出戶就能享受到便捷的金融服務(wù)。諸如存取款、查詢余額、辦理掛失、更新信息等業(yè)務(wù)，小分隊成員都會耐心細致地為他們上門辦理。同時，小分隊成員還積極向老年客戶普及金融知識，增強他們的防騙意識與自我保護能力。
肥西農(nóng)商銀行肥光支行“敬老服務(wù)小分隊”的工作不僅贏得了周邊老年客戶的贊譽，樹立了良好社會形象，更加體現(xiàn)出肥西農(nóng)商銀行對老年客戶的關(guān)愛與尊重，進一步提高金融服務(wù)適老化水平，彰顯金融機構(gòu)的社會責任與擔當。
原標題：肥光支行：敬老服務(wù)小分隊在路上 暖心服務(wù)始終在身邊
文章來源：http://www.fxrcb.cn/info/1016/9813.htm
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