固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2025年文明服務(wù)提升培訓(xùn)班
為進(jìn)一步提升固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行文明服務(wù)質(zhì)效，2025年5月15日至16日，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行在七樓會(huì)議室分兩期舉辦了2025年文明服務(wù)提升培訓(xùn)班，全行180余位員工參與了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出，涵蓋職業(yè)形象及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造、廳堂服務(wù)營銷技能提升、商務(wù)禮儀、外拓營銷技能、金融消保、金融糾紛矛盾化解技能等方面，旨在讓客戶在廳堂第一時(shí)間感受到“有溫度”的服務(wù)。
通過本次培訓(xùn)，員工的服務(wù)水平有了顯著提升。大家更加注重儀表和言談舉止，服務(wù)態(tài)度更加熱情周到，溝通技巧和問題解決能力也得到增強(qiáng)，能夠更好地滿足客戶需求、解決客戶問題。
未來，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行將持續(xù)改善服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程，為老百姓提供更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)，為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)力量。
原標(biāo)題：固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2025年文明服務(wù)提升培訓(xùn)班
文章來源：http://www.gzxrcb.com/info/1198/4533.htm
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