池州九華農(nóng)商銀行：三舉措點(diǎn)亮寒門學(xué)子求學(xué)路
?。对乱詠?lái)，池州九華農(nóng)商銀行通過(guò) “強(qiáng)宣傳、強(qiáng)對(duì)接、強(qiáng)服務(wù)” 組合拳，全面推進(jìn)助學(xué)貸款專項(xiàng)行動(dòng)，截至目前累計(jì)為 轄內(nèi)300余名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)子提供貸款咨詢服務(wù)，為寒門學(xué)子搭建起通往大學(xué)的金融橋梁。
多維度宣傳矩陣 政策觸達(dá)“零盲區(qū)”
該行構(gòu)建 “線下 + 線上 + 節(jié)點(diǎn)” 三位一體宣傳體系。轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置助學(xué)貸款宣傳專區(qū)，通過(guò)醒目單頁(yè)、多媒體終端及 LED 屏循環(huán)播放政策要點(diǎn)與申請(qǐng)指南；微信公眾號(hào)推出“趣味知識(shí)問(wèn)答”“申辦指南”等系列推文，全行員工每日轉(zhuǎn)發(fā)形成線上傳播矩陣；高考期間，工作人員深入各考點(diǎn)周邊設(shè)立咨詢點(diǎn)，向考生及家長(zhǎng)發(fā)放包含貸款額度、期限、利率等核心信息的宣傳資料，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，消除貸款顧慮。
網(wǎng)格化精準(zhǔn)對(duì)接 服務(wù)覆蓋“無(wú)死角”
依托“金融村官”機(jī)制，該行基層金融服務(wù)人員與鎮(zhèn)街、村居建立緊密聯(lián)系，進(jìn)村入戶摸排高考家庭經(jīng)濟(jì)狀況，提前鎖定潛在需求群體；城區(qū)支行實(shí)行網(wǎng)格化管理，客戶經(jīng)理與社區(qū)、學(xué)校聯(lián)動(dòng)獲取學(xué)生信息，高考結(jié)束后逐戶上門指導(dǎo)資料準(zhǔn)備；同時(shí)建立學(xué)生信息跟蹤機(jī)制，力爭(zhēng)在錄取通知書發(fā)放節(jié)點(diǎn)第一時(shí)間對(duì)接學(xué)生及家長(zhǎng)，確保符合條件的學(xué)子及時(shí)啟動(dòng)貸款流程。
全流程服務(wù)升級(jí) 辦理體驗(yàn)“再提速”
為優(yōu)化客戶體驗(yàn)，該行推出“一站式”服務(wù)模式，整合辦卡、貸款申請(qǐng)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn) “一窗通辦”；同步壓縮審批流程，縮短貸款辦理時(shí)限。針對(duì)業(yè)務(wù)高峰期，通過(guò)微信群、電話預(yù)約等方式引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰辦理，工作人員提前告知資料清單并合理安排辦理時(shí)間，既提升效率又節(jié)省客戶等候時(shí)長(zhǎng)。
據(jù)悉，2024 年池州九華農(nóng)商銀行新增發(fā)放生源地信用助學(xué)貸款超2000萬(wàn)元，助力900余名學(xué)生圓了“大學(xué)夢(mèng)”。今年，該行將持續(xù)擴(kuò)大政策惠及面，讓更多學(xué)子追逐大學(xué)夢(mèng)。
原標(biāo)題：池州九華農(nóng)商銀行：三舉措點(diǎn)亮寒門學(xué)子求學(xué)路
文章來(lái)源：https://www.ahrcu.com/anhuinongxin/xwzx/yxcz/2025061714532899158/index.shtml
(責(zé)任編輯：liutingting)
