淮南通商農(nóng)商銀行“網(wǎng)點+老年大學(xué)”暨“請進來與走出去”適老金融課堂
為切實提升老年群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，淮南通商農(nóng)商銀行積極響應(yīng)國家關(guān)于適老化金融服務(wù)的號召，采用“請進來與走出去”的方式，構(gòu)建“網(wǎng)點+老年大學(xué)”的全新模式 ，持續(xù)開展多元化、多層次的適老金融課堂和金融知識普及活動，取得了良好的社會反響。
一、采取“請進來”模式，優(yōu)化網(wǎng)點適老服務(wù)
1.依托安徽省金融教育示范基地開展金融知識講解
在銀行網(wǎng)點設(shè)立“老年金融課堂”，邀請老年客戶參觀學(xué)習(xí)，通過圖文展板、視頻講解等方式普及金融知識。
2.開展“智慧助老”體驗活動
引導(dǎo)老年客戶體驗手機銀行、智能柜員機等便捷服務(wù)，安排專人輔導(dǎo)，幫助他們適應(yīng)數(shù)字化金融。
二、采取“走出去”模式，主動服務(wù)老年群體
1.走進老年大學(xué)
聯(lián)合淮南市韻百年中老年大學(xué)開設(shè)金融知識專題講座，圍繞“防范非法集資”“智能支付安全”等熱點話題，提升老年人的金融安全意識。
2.走進養(yǎng)老院
針對高齡、行動不便的老人，組織金融知識宣講團上門服務(wù)，通過金融知識宣講、案例分享等形式，幫助老年人識別金融詐騙、了解基礎(chǔ)理財知識。
3.走進社區(qū)
聯(lián)合街道辦、居委會開展“金融知識進社區(qū)”活動，通過互動問答、情景模擬等形式，讓老年人更直觀地掌握金融防騙技巧。
淮南通商農(nóng)商銀行通過“走出去”主動服務(wù)和“請進來”優(yōu)化體驗，構(gòu)建“網(wǎng)點+老年大學(xué)”的全新模式，在適老化金融宣傳方面取得顯著成效。未來，我們將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，為老年群體提供更溫暖、更專業(yè)的金融保障。
原標(biāo)題：淮南通商農(nóng)商銀行“網(wǎng)點+老年大學(xué)”暨“請進來與走出去”適老金融課堂
文章來源：http://www.hcrcb.com/info/1064/5448.htm
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