含山農(nóng)村商業(yè)銀行桂花園支行：“警銀”攜手?jǐn)r截一起電信詐騙案件
8月29日，含山農(nóng)村商業(yè)銀行桂花園支行工作人員憑借高度的責(zé)任心和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識，成功攔截一起電信詐騙案件，避免了客戶錢某的資金損失，用實(shí)際行動踐行了“金融為民”的服務(wù)宗旨。
客戶錢某來到該行網(wǎng)點(diǎn)要求調(diào)整銀行卡非柜面額度，經(jīng)該行工作人員查看其銀行賬戶流水發(fā)現(xiàn)客戶錢某自22日起，多次向北京京邦達(dá)公司賬戶匯款。在業(yè)務(wù)辦理過程中，該行工作人員發(fā)現(xiàn)客戶無法清晰說明匯款的具體用途及所購商品情況，且提出了調(diào)額需求。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作人員判斷該交易存在異常風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合對客戶交易流水的細(xì)致分析，初步認(rèn)定客戶可能遭遇電信詐騙。為保障客戶資金安全，該行第一時(shí)間對錢某的賬戶采取了暫停非柜面交易的限制措施。
當(dāng)日下午三點(diǎn)半左右，錢某再次來到該行網(wǎng)點(diǎn)，要求對賬戶進(jìn)行解控并取現(xiàn)。面對客戶的急切訴求，工作人員一邊耐心安撫其情緒，一邊再次核實(shí)情況，在確認(rèn)客戶仍有繼續(xù)轉(zhuǎn)賬的意圖后，果斷撥打了110報(bào)警電話。公安人員迅速趕到現(xiàn)場，與銀行工作人員共同對錢某進(jìn)行勸導(dǎo)，向其詳細(xì)講解了電信詐騙的常見手段和危害。經(jīng)了解，錢某是因在某詐騙網(wǎng)站上參與“投資理財(cái)”，初期獲得小額獲利后，被騙子誘導(dǎo)繼續(xù)投入資金，從而陷入詐騙陷阱。最終，在銀行和公安部門的共同努力下，客戶終于認(rèn)清了詐騙真相，避免了后續(xù)更大的資金損失。
此次成功攔截詐騙事件，充分體現(xiàn)了含山農(nóng)村商業(yè)銀行員工扎實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該行表示，將持續(xù)加強(qiáng)員工反詐騙技能培訓(xùn)，加大對客戶的宣傳引導(dǎo)力度，筑牢金融安全防線，切實(shí)守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
原標(biāo)題：含山農(nóng)村商業(yè)銀行桂花園支行：“警銀”攜手?jǐn)r截一起電信詐騙案件
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