“小終端”架起便民橋！無為農(nóng)商銀行織密便民服務(wù)網(wǎng)
歲末年初，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)查詢進(jìn)入高峰期。
近日，家住無為市黑沙洲的李先生犯了愁，年事已高記性差，不確定2025年度養(yǎng)老保險(xiǎn)是否繳清，可辦理業(yè)務(wù)的無為市醫(yī)保辦事大廳在長江對(duì)岸。作為江心洲，黑沙洲出行全靠固定時(shí)點(diǎn)的輪渡，一來一回耗時(shí)又費(fèi)力。李先生走進(jìn)無為農(nóng)商銀行駐扎在島上的網(wǎng)點(diǎn)——黑沙洲分理處，原本打算支取現(xiàn)金后渡江查詢，沒想到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聽聞他的困擾后，直接引導(dǎo)他來到智能柜員機(jī)前，插入身份證、輕點(diǎn)屏幕選擇“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢”，短短一分鐘，繳費(fèi)記錄清晰呈現(xiàn)。
“哦，原來是兒子早就幫我繳過了！”李先生恍然大悟，連連稱贊，“你們這現(xiàn)在可真先進(jìn)，不然我隔江渡船，又要白跑一趟。”
李先生的便利體驗(yàn)，正是無為農(nóng)商銀行推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉基層的生動(dòng)縮影。在無為市泥汊鎮(zhèn)，華康養(yǎng)老服務(wù)中心地處長河超市后街，位置偏僻、交通不便，中心內(nèi)百余位高齡老人的養(yǎng)老金查詢、社保卡信息變更等需求一直難以便捷解決。2018年，無為農(nóng)商銀行在周邊的長河超市設(shè)立助農(nóng)取款點(diǎn)，讓老人們?cè)诩议T口就能辦理養(yǎng)老金存取款；2024年，又為該取款點(diǎn)的金農(nóng)惠民保設(shè)備升級(jí)政務(wù)服務(wù)功能，養(yǎng)老金發(fā)放查詢、社?？ㄐ畔⒆兏雀哳l政務(wù)事項(xiàng)一鍵可辦，徹底解決了老人們的辦事難題。今年，華康養(yǎng)老服務(wù)中心專門向無為農(nóng)商行發(fā)來感謝信，字里行間滿是對(duì)銀行長期貼心服務(wù)的由衷認(rèn)可，感謝其用專業(yè)服務(wù)助力當(dāng)?shù)乩先税蚕硇腋Ｍ砟辍?/div>
今年以來，無為農(nóng)商銀行利用智能柜員機(jī)和惠民保等設(shè)備共辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)5.43萬筆。全轄共有44臺(tái)智能柜員機(jī)和53家金農(nóng)“信e家”服務(wù)點(diǎn)均可辦理涵蓋健康醫(yī)療、社會(huì)保障、公積金、房屋產(chǎn)權(quán)、交通行駛、職業(yè)資格、文化宣傳、稅收財(cái)政、公共信用等共計(jì)58項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。另一方面，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過設(shè)立政務(wù)服務(wù)區(qū)、走進(jìn)當(dāng)?shù)佚埼r節(jié)、擺放宣傳折頁等方式，開展有關(guān)宣傳活動(dòng)，讓客戶知曉家門口的“方便之門”，實(shí)現(xiàn)了群眾“進(jìn)一扇門，辦多件事”的便民愿景。
作為扎根地方、服務(wù)三農(nóng)的金融機(jī)構(gòu)，無為農(nóng)商銀行與當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)資源管理局深度合作，以深化“政銀合作”為抓手持續(xù)提升服務(wù)效能。下一步，該行將繼續(xù)深耕“金融+政務(wù)”服務(wù)模式，不斷織密基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全力打通政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向末梢延伸的“最后一公里”，讓企業(yè)和群眾辦理政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)更省心、更舒心、更暖心，持續(xù)提升群眾的獲得感與幸福感。
原標(biāo)題：“小終端”架起便民橋！無為農(nóng)商銀行織密便民服務(wù)網(wǎng)
文章來源：https://www.ahrcu.com/anhuinongxin/xwzx/yxcz/2025121116483556023/index.shtml
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