2023年廣發(fā)銀行合肥分行社會招聘啟事（1.20）
廳堂經(jīng)理（高柜柜員、大堂經(jīng)理）
專業(yè)要求：
工作職責(zé)：
(1)識別客戶需求、身份，提供一站式服務(wù)，包括在機具上輔助客戶辦理業(yè)務(wù)，協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理前的資料審核工作。
(2)根據(jù)客戶需求，臨柜辦理業(yè)務(wù)。
(3)按照廳堂文明規(guī)范服務(wù)要求，主動迎送客戶，接受客戶咨詢，廳堂秩序維護與協(xié)調(diào)管理。
(4)優(yōu)先滿足廳堂服務(wù)營銷工作以外，根據(jù)網(wǎng)點統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶上門服務(wù)。
任職資格：
(1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、金融、財會、營銷類等相關(guān)專業(yè)。
(2)具有2年以上金融機構(gòu)工作經(jīng)驗，且有1年（含）以上銀行柜面工作經(jīng)歷。
(3)形象氣質(zhì)佳，親和力強，服務(wù)意識強。有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。
(4)熟悉各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機操作技術(shù)。
(5)具有較強的客戶識別能力，能夠主動挖掘客戶需求，轉(zhuǎn)介目標客戶并進行交叉營銷。
(6)符合中國人壽集團和廣發(fā)銀行相關(guān)回避制度規(guī)定。
