2023年浦發(fā)銀行總行網(wǎng)絡金融部社會招聘啟事（6.16）
客服代表崗（合肥）
崗位職責
通過互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行高端客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業(yè)務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；參與遠程銀行中心智能化數(shù)字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規(guī)章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件
本科學歷；普通話標準；具有一定服務意識、客戶溝通協(xié)調(diào)能力、有團隊合作精神，以及強烈的責任感和良好的職業(yè)道德，銀行或金融相關行業(yè)經(jīng)驗者或金融相關教育背景者優(yōu)先。
客服代表崗（成都）
崗位職責
通過互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業(yè)務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；參與遠程銀行中心智能化數(shù)字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規(guī)章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件
本科學歷；普通話標準；具有一定服務意識、客戶溝通協(xié)調(diào)能力、有團隊合作精神，以及強烈的責任感和良好的職業(yè)道德，銀行或金融相關行業(yè)經(jīng)驗者或金融相關教育背景者優(yōu)先。
