2024年中信銀行信用卡中心社會招聘公告（2.1）
客戶拓展室經(jīng)理崗（無錫）
工作職責
1、信用卡拓展業(yè)務各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
2、滿足客戶全面的金融服務需求，協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。
3、負責管理當?shù)氐耐卣惯\作，帶領拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
4、協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及相關金融服務、 協(xié)調當?shù)仃P聯(lián)業(yè)務單位開展合作。
5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
6、配合客戶經(jīng)營端構建新客戶經(jīng)營場景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學歷。
2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
客戶拓展室經(jīng)理崗(衡陽)
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關專業(yè)
工作職責
1、信用卡拓展業(yè)務各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
2、滿足客戶全面的金融服務需求，協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查的處理。
3、負責管理當?shù)氐耐卣惯\作，帶領拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
4、協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及相關金融服務、 協(xié)調當?shù)仃P聯(lián)業(yè)務單位開展合作。
5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
6、配合客戶經(jīng)營端構建新客戶經(jīng)營場景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學歷。
2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗，其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先，有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件；較強的計算機操作和應用能力。
遠程客戶經(jīng)營室副經(jīng)理崗（策略統(tǒng)籌）
工作職責
1.負責遠程業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、策略制定、組織實施、資源管理（含人力資源，人員職業(yè)規(guī)劃，費用資源等）、經(jīng)營情況分析等工作；
2.負責與財富管理部業(yè)務規(guī)劃與綜合管理處主動建立溝通機制，確保信息對稱；
3.負責遠程指標的考核方案制定、任務分配等工作；牽頭遠程費用管理；
4.負責遠程相關重要材料撰寫、相關重點項目督辦等；
5.負責制定遠程合規(guī)內控管理策略，負責內控情況分析等工作；
6.負責制定遠程渠道消費者權益保護工作策略，負責遠程消保情況分析等工作；
7.統(tǒng)籌規(guī)劃并推進遠程客戶數(shù)據(jù)基礎建設，包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標準與質量管理、數(shù)據(jù)標簽等，統(tǒng)籌遠程各科室之間數(shù)據(jù)管理工作；
8.配合落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告等內控管理相關工作及處室綜合支持工作。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務的融合、新產(chǎn)品和流程設計、項目管理、內外部跨界合作與關系構建等，有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
原標題：信用卡中心社會招聘
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
(責任編輯：liutingting)
