2025年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(8.30)
績效管理崗
工作地點:深圳市
工作職責(zé)
職責(zé)一:根據(jù)卡中心發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助建立、健全卡中心績效評價體系
1.協(xié)助設(shè)計、建立部門組織績效評價體系,制定部門組織績效評價制度,并結(jié)合卡中心發(fā)展及績效管理體系運作情況持續(xù)改善。
2.協(xié)助設(shè)計、建立個人績效評價體系,制定個人績效評價原則性指導(dǎo)文件,并結(jié)合卡中心發(fā)展及績效管理體系運作情況持續(xù)改善。
3.審核各部門、各條線個人績效評價方案。
職責(zé)二:根據(jù)卡中心績效評價方案,實施績效評價
1.協(xié)助并推動各部門制定組織年度績效指標及目標值分解,匯總、分析組織績效評價數(shù)據(jù),計算績效評價結(jié)果,定期形成組織績效評價報告,召開績效回顧會議,收集并提供績效反饋,協(xié)助組織績效持續(xù)改進。
2.根據(jù)績效評價周期,督促各部門、條線開展個人績效評價工作。匯總、收集并審核個人績效評價結(jié)果,使個人績效評價結(jié)果落實運用。
3.接受組織、個人績效評價申訴,根據(jù)績效申訴流程進行處理。
職責(zé)三:組織開展績效評價培訓(xùn)
根據(jù)績效評價體系運作情況,組織開展績效評價相關(guān)培訓(xùn),保證績效評價體系能夠有效執(zhí)行。
職責(zé)四:管理績效檔案
1.負責(zé)部門組織評價、個人評價紙質(zhì)檔案、電子檔案的收集、整理與保管。
2.制定績效評價檔案保管及借閱流程,接受與績效評價相關(guān)的咨詢。
職責(zé)五:維護績效評價系統(tǒng)
根據(jù)績效評價工作需要,形成績效評價系統(tǒng),并定期進行維護與改進。
職責(zé)六:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、管理類、金融學(xué)等專業(yè)。
2、3年以上工作經(jīng)驗,2年以上人力資源績效管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具備良好人力資源專業(yè)知識及豐富的實際操作經(jīng)驗。
4、具備優(yōu)秀的公文寫作能力,精通OFFICE辦公軟件。
5、有銀行、證券、信用卡、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶策略崗
工作地點:深圳市
工作職責(zé)
根據(jù)卡中心以及客戶經(jīng)營部的整體戰(zhàn)略和發(fā)展狀況,通過圍繞交易、活躍等多維度的新戶研究與數(shù)據(jù)分析,制定目前客戶標準與新客戶經(jīng)營策略并迭代優(yōu)化,實現(xiàn)新客戶對應(yīng)業(yè)績指標的達成,防范各類風(fēng)險,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
職責(zé)一:制定卡中心目標客戶標準
1.根據(jù)卡中心經(jīng)營策略,制定目標客戶標準;
2.落實并確保新客戶對應(yīng)業(yè)績指標的達成;
職責(zé)二:負責(zé)制定新客戶經(jīng)營策略
1.圍繞新客戶的活躍、綁卡、交易、財務(wù)貢獻等維度開展研究和分析,制定經(jīng)營策略;
2.負責(zé)市場及同業(yè)新戶活動信息的收集,并就數(shù)據(jù)分析,提取有價值信息與洞察,為決策提供支持;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求與市場變化,通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定并優(yōu)化新戶經(jīng)營策略,策劃當年新戶營銷促動活動;
4.利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)機會與風(fēng)險,探索數(shù)據(jù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用,推動數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
職責(zé)三:負責(zé)制定新客戶指標完成分析與數(shù)據(jù)通報
1.負責(zé)對新客戶結(jié)構(gòu)、指標達成、策略效果等進行全面分析;
2.負責(zé)對渠道和分中心指標達成數(shù)據(jù)進行通報;
3.負責(zé)經(jīng)營策略與指標達成分析,并及時提出優(yōu)化建議;
4.將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息通過圖表、報告等形式直觀展示,便于決策;
職責(zé)四:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、經(jīng)濟、金融、管理、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先;
2、至少兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,有信用卡/大型支付機構(gòu)/電商平臺/管理用戶超百萬相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;有大型機構(gòu)百萬級客戶項目策劃、管理、運營能力的優(yōu)先;
3、具備大學(xué)英語四級或具備熟練外語水平的優(yōu)先;
4、符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、實施細則、通知等的要求。