鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行讓外籍臨產(chǎn)媽媽“少跑腿”
“有了社保卡，兒媳婦終于可以正常繳納社保了，以后上醫(yī)院也能報(bào)銷！”近日，鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行為嫁入本地的越南籍媳婦成功開立了社會(huì)保障卡。
臨近下班時(shí)間，臨淮關(guān)鎮(zhèn)王阿姨陪伴越南籍兒媳婦PHAN女士來(lái)到臨淮支行的營(yíng)業(yè)大廳。據(jù)了解，PHAN女士去年與王阿姨兒子辦理了結(jié)婚證，今年順利有了寶寶，為方便后期醫(yī)療報(bào)銷，急需辦理一張社會(huì)保障卡。由于外籍客戶開卡所需證件差異，為了讓辦事群眾少跑腿，確保一次性辦好，該網(wǎng)點(diǎn)積極聯(lián)系縣人社局、PHAN女士所在社區(qū)以及總行業(yè)務(wù)主管部門，咨詢了相關(guān)辦理流程。面對(duì)語(yǔ)言溝通障礙，工作人員運(yùn)用翻譯軟件與客戶交流，用1個(gè)小時(shí)時(shí)間完成了客戶信息建立、開戶、社會(huì)保障卡制卡等整個(gè)流程。
辦理社保卡之后，PHAN女士將能夠享受到包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的多種社會(huì)保障福利，提升她的金融支付體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了她在中國(guó)生活的安全感和歸屬感。
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