肥西農(nóng)商銀行:深耕客戶走訪開啟發(fā)展新篇
2026年1月16日,肥西農(nóng)商銀行召開2026年客戶大走訪活動專項推進會,動員全行上下凝心聚力、搶抓機遇,全力沖刺2026年業(yè)務(wù)“開門紅”。總行黨委班子成員出席會議,各部門、支行負責人及部分客戶經(jīng)理參加會議。
會上,黨委委員、副行長衛(wèi)禮平指出,旺季客戶大走訪是深化銀企合作、提升服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵舉措,各部門、各支行要高度重視,強化協(xié)同配合,形成工作合力,確保活動各項要求落地見效。
隨后,黨委副書記、行長田晉寧圍繞“推動走訪工作走深走實”核心目標,提出定人、定日、定量“三定原則”,以精細化管理賦能走訪工作提質(zhì)增效。定人,明確員工走訪責任區(qū)域與客戶清單,推行“包片負責制”,實現(xiàn)責任到人、任務(wù)到崗;定日,科學規(guī)劃走訪路線,優(yōu)化行程安排,壓縮在途時間,提升客戶觸達率與溝通實效;定量,結(jié)合崗位實際、客戶分布及區(qū)域特點,合理核定走訪戶數(shù)指標,既杜絕走訪流于形式,又確保達成預(yù)期成效。
最后,黨委書記、董事長許如耀作總結(jié)講話,他強調(diào),一是要切實轉(zhuǎn)變工作作風,完成從“坐商”到“行商”的思想與行動雙重轉(zhuǎn)型,深刻領(lǐng)會客戶大走訪活動的核心要義與戰(zhàn)略價值,凝聚全員共識,以主動擔當?shù)淖藨B(tài)投身走訪工作;二是要以客戶大走訪為契機,深入一線與客戶面對面交流,精準把握客戶經(jīng)營痛點與金融需求,在積極拓展新客戶的同時,深度挖掘存量客戶潛力,激活客戶價值增量;三是要明確集群化服務(wù)是下一階段工作的重要抓手,各部門、各支行系統(tǒng)謀劃客戶集群化運營策略,通過梳理行業(yè)客群、區(qū)域客群特征,制定針對性服務(wù)方案,推動金融服務(wù)從“單點對接”向“批量賦能”升級,將大走訪活動成果轉(zhuǎn)化為提升客戶滿意度、推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的強勁動力。
原標題:肥西農(nóng)商銀行:深耕客戶走訪開啟發(fā)展新篇
文章來源:http://www.fxrcb.cn/info/1016/10462.htm
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