金寨南路支行：“過新年、換新錢”服務(wù)進商圈，便民零距離獲商戶點贊
新春將至，年味漸濃。為更好滿足商圈及市民歲末年初的現(xiàn)金兌換需求，提供更貼心、便捷的金融服務(wù)，1月28日，肥西農(nóng)村商業(yè)銀行機關(guān)第三黨支部、運營黨支部、營業(yè)部黨支部、金寨南路支行黨支部攜手主動走進合肥市馥邦廣場商圈，開展了一場主題為“過新年、換新錢”的便民現(xiàn)金兌換活動，將金融服務(wù)送到商戶門口，贏得了商圈內(nèi)眾多經(jīng)營者的廣泛好評。
活動前期，金寨南路支行充分利用線上渠道，通過在已建立的商圈商戶微信群內(nèi)發(fā)布活動通知，廣泛宣傳。商戶們只需在群內(nèi)提前預(yù)約，說明兌換新鈔、零鈔的具體需求，銀行工作人員便提前備好相應(yīng)券別，大大提高了現(xiàn)場兌換效率，也避免了人群聚集。這種“線上預(yù)約、線下送達”的精準(zhǔn)服務(wù)模式，受到了商戶們的歡迎。
活動當(dāng)天，銀行工作人員在商場內(nèi)設(shè)立了臨時服務(wù)點，熱情、高效地為前來兌換的商戶辦理業(yè)務(wù)。無論是需要嶄新鈔票用于春節(jié)紅包、發(fā)放員工福利，還是急需零幣保障日常經(jīng)營找零，工作人員都一一耐心滿足。據(jù)統(tǒng)計，本次活動累計為20余戶商戶兌換新鈔、零鈔共計214000元，有效解決了商戶們的“燃眉之急”。
“你們這個活動真是太及時、太方便了！”經(jīng)營女裝店的周老板在兌換到所需的新錢和零錢后，高興地表示：“臨近春節(jié)，店里生意忙，對零錢、新錢的需求也大。以前特意抽空跑去銀行兌換，一來一回很耽誤時間。現(xiàn)在銀行直接服務(wù)到商場里，為我們節(jié)約了不少時間和精力，必須點贊！”
此次“過新年、換新錢”走進商圈活動，是肥西農(nóng)村商業(yè)銀行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念、延伸金融服務(wù)觸角的一次生動實踐。肥西農(nóng)村商業(yè)銀行將繼續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，通過更多接地氣、有溫度的便民舉措，將優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)送到商戶身邊、送到群眾需要的地方。
原標(biāo)題：金寨南路支行：“過新年、換新錢”服務(wù)進商圈，便民零距離獲商戶點贊
文章來源：http://www.fxrcb.cn/info/1016/10511.htm
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