2022安徽阜陽太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口工作人員招聘公告
一、招聘崗位
綜窗項目經(jīng)理、綜窗項目助理 、綜窗工作人員
1、招聘人數(shù)：綜窗項目經(jīng)理1人；
綜窗項目助理2人；
綜窗工作人員若干人；
2、工作時間：周一至周五上午09：00-12：00，下午13:30：-17：00（法定節(jié)假日除外，以當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心工作時間為準(zhǔn)）；
3、工作地點：太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳（安徽省阜陽市太和縣城關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)興業(yè)路與工四路交叉路口西100米）;
二、崗位職責(zé)
【項目經(jīng)理】
1、負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的日常運營和團隊管理工作；
2、負責(zé)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促；
3、對日常綜合窗口及監(jiān)管數(shù)據(jù)進行分析，并撰寫日報、月度、年度報告等；
4、協(xié)調(diào)好與各有關(guān)部門之間的關(guān)系；
5、定期組織項目工作人員的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)提升等培訓(xùn)；
6、能針對日常綜合窗口運行提出改進意見建議；
7、貫徹落實并正確理解上級下發(fā)的各項規(guī)章制度和決定，積極主動、高效、高質(zhì)量完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)，并服從工作安排。
【項目助理】
1、定期向項目經(jīng)理匯報項目運行情況。結(jié)合工作實際，提出人員的增減建議及需要特別協(xié)助的工作；
2、協(xié)助項目經(jīng)理做好人事檔案工作。協(xié)助項目經(jīng)理做好政務(wù)服務(wù)中心人員檔案整理，薪酬變更，離職處理等，做好補充人員的招聘申請并上報，以便公司掌握準(zhǔn)確信息進行人員招聘，以保證項目的人員配置；
3、協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓(xùn)統(tǒng)計工作。制定培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，協(xié)調(diào)場地及時間，協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓(xùn)及培訓(xùn)后統(tǒng)計工作；
4、加強與政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通。主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，積極主動協(xié)助政務(wù)服務(wù)中心完成大廳其他工作安排；
5、負責(zé)綜窗隊伍教育管理。關(guān)心隊伍的身心健康，及時掌握隊伍思想動態(tài)并及時向項目經(jīng)理進行匯報。同時協(xié)助項目經(jīng)理開展形式多樣的主題活動，加強團隊建設(shè)，凝聚人心，鼓舞士氣；
6、協(xié)助項目經(jīng)理做好大廳硬件的維護和管理工作；
7、協(xié)助項目經(jīng)理做好群眾投訴處理方面的工作。遇到突發(fā)事件時，按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置；
8、協(xié)助做好上級領(lǐng)導(dǎo)視察、明察暗訪，以及政務(wù)中心參觀接待工作。提前做好儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)工作、人員布局等方面的安排；
9、規(guī)范各類會議，計劃，表格、文件等檔案資料，及時整理并歸檔；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極開展相關(guān)工作。
【綜合窗口工作人員】
1、根據(jù)相關(guān)單位授權(quán)的政務(wù)服務(wù)事項進行咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知、出件等工作；
2、依據(jù)綜合窗口辦理事項流程及辦理規(guī)范要求，提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。按照接件標(biāo)準(zhǔn)審查資料，對符合標(biāo)準(zhǔn)的，提供接件服務(wù)；對不符合要求或缺少資料的，做出一次性告知并打印補齊補正通知書；
3、負責(zé)綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、送達等工作；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
三、招聘條件
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限；
2、遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3、形象端正，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作認真負責(zé)，勤勉踏實，工作時間全員在崗；
4、具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識；
5、服從命令，聽從指揮，作風(fēng)紀(jì)律性強，執(zhí)行任務(wù)堅決，自律性強；
6、嚴格遵守工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)；
7、熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；
8、原則上要求35周歲以下，有政務(wù)工作、窗口工作經(jīng)歷者優(yōu)先。年齡計算截止日期為2022年12月10日（1987年12月10日以后出生）；(以招聘公告發(fā)布日期為準(zhǔn))
9、中國共產(chǎn)黨黨員、共青團員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計算機、文案類、外語、手語特長的，可優(yōu)先考慮。
四、薪資待遇
1、薪資范圍：綜窗項目經(jīng)理稅前4000元/月；
綜窗項目助理稅前3000元/月；
綜窗工作人員稅前2680元/月；
2、福利待遇：五險；
3、職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制。
五、報名流程
1、報名時間：2022年12月12日（星期一）--2022年12月14日（星期三）（備注：2022年12月14日下午17：00截止）
2、報名方式：符合條件的應(yīng)聘人員可于2022年12月12日至12月14日期間，在辦公時間（上午09：00-12:00，下午13：30-17：00）內(nèi)攜帶以下材料到太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心二樓東接待室（不可代替他人報名）
辦理報名登記手續(xù)：
?。?）身份證原件及復(fù)印件；
?。?）國家承認的學(xué)歷、學(xué)位證書等相關(guān)材料原件及復(fù)印件；
?。?）本人近期免冠彩色一寸照片1張；
?。?）現(xiàn)場遞交《應(yīng)聘人員報名登記表》；
3、報名表填寫要求：
?。?）《應(yīng)聘人員報名登記表》可通過關(guān)注公眾號自行下載打印報名，也可以現(xiàn)場填寫報名。
（2）工作經(jīng)歷：需填寫從?？疲ū究疲┊厴I(yè)至今的所有經(jīng)歷，時間不能斷開或空缺。
?。?）學(xué)習(xí)經(jīng)歷：要填寫高中至今的最高學(xué)歷。（所讀高中、院系、專業(yè)、學(xué)位。）
4、在現(xiàn)場進行材料審核和初步人員面試工作，根據(jù)人員填寫資料進行初步審核。
5、報名咨詢：18747625559。
六、筆試安排
截止12月16日12點前未收到筆試郵件通知視為初試篩選未通過
筆試日期：預(yù)計2022年12月17日，具體時間、地點詳見郵件。
筆試形式：閉卷。筆試時與報名使用的身份證必須一致。
七、復(fù)試安排
截止12月19日12點前未收到復(fù)試通知郵件視為筆試未通過，通過筆試人員將以郵件形式通知復(fù)試具體時間和地點。
八、勞動關(guān)系
獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司安徽分公司簽訂勞動合同。
九、重要提示
本次招聘工作太和縣人民政府政務(wù)服務(wù)大廳及北京思源同創(chuàng)科技有限公司并未授權(quán)任何第三方培訓(xùn)機構(gòu)及企業(yè)參與應(yīng)聘輔導(dǎo)等工作，并且此次招聘工作全程免費，請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關(guān)費用行為，均為詐騙行為。
2022安徽事業(yè)單位備考群：261706301
