進一扇門、辦兩件事——固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行政銀合作打造便民新體驗
“以前查養(yǎng)老繳費記錄，要專門坐公交車去政務(wù)大廳，排隊還得等很久?，F(xiàn)在來銀行取養(yǎng)老金的時候，順便就查好了記錄，真是太方便了！”近日，在固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行城關(guān)支行“政務(wù)服務(wù)示范點”，王阿姨手持剛剛打印出的養(yǎng)老保險參保信息憑證，滿臉笑容地對這項便民服務(wù)贊不絕口。
王阿姨的便捷體驗，是固鎮(zhèn)縣深化“政務(wù)+金融”服務(wù)模式成效的一個縮影。在固鎮(zhèn)縣數(shù)據(jù)資源管理局的指導(dǎo)下，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行積極對接政府?dāng)?shù)據(jù)平臺，在全縣已有21家政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選取城關(guān)支行打造為首個“政務(wù)服務(wù)示范點”，將社保、醫(yī)保、公積金等9大類共57項高頻政務(wù)服務(wù)事項前移至銀行網(wǎng)點辦理，真正實現(xiàn)了群眾“進一扇門，辦兩樣事”——金融業(yè)務(wù)與政務(wù)服務(wù)同步辦理、一次辦妥。
回憶起當(dāng)天的經(jīng)歷，王阿姨感慨道：“我本來只是來銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金的，突然想起要核對一下養(yǎng)老保險的繳費年限，正發(fā)愁是不是得再跑一趟社保大廳。”了解到王阿姨的需求后，網(wǎng)點大堂經(jīng)理立即引導(dǎo)她到智能柜員機前，通過刷身份證完成身份核驗，短短幾分鐘內(nèi)就打印出了詳細的繳費信息憑證。“對我們上了年紀的人來說，不用輾轉(zhuǎn)奔波，在家門口的銀行就能辦成事，這樣的服務(wù)真是太貼心了。”她補充道。
這一便民舉措的背后，是固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行對“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”服務(wù)理念的深入踐行。通過政銀數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，原本需要專程前往政務(wù)大廳辦理的多項高頻事項，如今在銀行網(wǎng)點即可一站式辦結(jié)，有效解決了群眾辦事“多頭跑、來回跑”的問題，特別是為老年人等特殊群體帶來了極大便利。
下一步，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行將持續(xù)深耕政銀合作服務(wù)領(lǐng)域，進一步豐富轄內(nèi)網(wǎng)點的政務(wù)服務(wù)場景，拓展服務(wù)事項范圍，優(yōu)化服務(wù)體驗，為企業(yè)群眾提供更加多元、便捷的“金融+政務(wù)”一站式服務(wù)，切實提升人民群眾的獲得感和滿意度。
原標(biāo)題：進一扇門、辦兩件事——固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行政銀合作打造便民新體驗
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