來安農商行施官支行：百歲老人換卡遇難題服務上門服務暖人心
“真是太感謝你們了，這么冷的天專門跑一趟，解決了我家老人的大難題！”近日，來安農商銀行施官支行的工作人員驅車前往施官鎮(zhèn)賈龍村，為百歲老人蔡奶奶上門辦理社?？ǜ鼡Q業(yè)務，贏得了老人家屬的由衷贊譽。
據(jù)悉，蔡奶奶年逾百歲，行動不便，近期社?？ǖ狡谛枰鼡Q，施官支行工作人員了解情況后，迅速登記相關信息，協(xié)調安排上門服務。次日，兩名工作人員攜帶所需材料專程來到蔡奶奶家中，全程耐心細致地協(xié)助家屬完成身份核驗、信息確認、指紋采集等流程?？紤]到老人年事已高、反應稍緩，工作人員放慢操作節(jié)奏，用溫和的語氣反復講解注意事項，在家屬的配合下順利完成新社?？ǖ纳觐I手續(xù)。臨走前，工作人員還留下聯(lián)系方式，方便家屬后續(xù)咨詢。
此次上門服務不僅高效解決了百歲老人的換卡難題，更讓金融服務的暖意穿透冬日寒意。來安農商銀行以“零距離”貼心舉措為抓手，將便民服務精準延伸至客戶家門口，用實際行動踐行“來安人自己的銀行”的初心使命。
原標題：施官支行：百歲老人換卡遇難題服務上門服務暖人心
文章來源：http://www.ahlarcb.com/info/1138/3192.htm
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