搶抓開局|石臺農(nóng)商銀行“送戲進網(wǎng)點”獲點贊
“辦業(yè)務還能喝茶聽戲聊天，太貼心了！”68歲的張阿姨感慨道。據(jù)了解，活動源于仙寓支行在開展歲末年初大走訪活動時，發(fā)現(xiàn)老年客戶對情感交流和文化陪伴的需求，1月8日，該支行聯(lián)合縣黃梅戲團舉辦“戲曲進網(wǎng)點”金融宣傳活動，銀行門口化身臨時戲臺，《天仙配》《女駙馬》等經(jīng)典選段輪番上演，吸引周邊社區(qū)大批老年居民駐足觀看，不少老人隨旋律輕聲哼唱、用手機記錄精彩瞬間，網(wǎng)點工作人員在提供溫情服務的同時，還將防范電信詐騙知識融入互動環(huán)節(jié)，潛移默化普及金融安全常識。該活動以戲曲為紐帶，既豐富了老人精神生活，也拉近了金融機構(gòu)與居民的距離。
與此同時，石城支行還邀請縣太極拳協(xié)會會員舉辦金融知識座談會，針對參會人員以中老年為主的特點，工作人員結(jié)合真實案例，生動解析電信網(wǎng)絡詐騙常見手法，圍繞“社銀一體化”服務，在智能柜臺前詳細介紹社保繳費明細查詢、參保證明打印、待遇資格認證等高頻業(yè)務，通過“講解+演示+一對一指導”的方式，讓大家親身感受智能設備辦理業(yè)務的便捷，有效解決以往“跑腿多、排隊久”的困擾。
下一步，石臺農(nóng)商銀行將持續(xù)聚焦客戶核心需求，策劃更多形式多樣的金融宣教活動，不斷拓寬服務渠道、優(yōu)化服務體驗，把優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務送到群眾身邊，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境、助力民生保障提質(zhì)增效貢獻力量。
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