社保窗口搬到村——界首農(nóng)商銀行“金農(nóng)信e家”上線新功能
近日，界首市顧集鎮(zhèn)胡灣村寬敞明亮的“金農(nóng)信e家”服務(wù)點，比往常熱鬧。在銀行工作人員的引導(dǎo)下，李大爺將身份證放在“金農(nóng)惠民寶”設(shè)備感應(yīng)區(qū)，屏幕上立刻顯示出他的參保信息。短短幾分鐘，他便為全家繳納了新一年的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。
“以前交這個錢，俺得專門跑到鎮(zhèn)上去辦，排起隊來費時費力，如果不想跑遠(yuǎn)路就得麻煩大隊干部來幫忙代繳?，F(xiàn)在好了，在村里幾步遠(yuǎn)的‘家門口的銀行’幾分鐘就辦妥了，真是太方便了！”李大爺臉上洋溢著滿意的笑容。
李大爺體驗的，正是界首農(nóng)商銀行助農(nóng)服務(wù)點全新上線并試點推廣的兩項便民功能——社保繳費與貸款登記，切實解決農(nóng)村居民，特別是老年人群體辦事“路途遠(yuǎn)、手續(xù)繁”的難題。
村口繳社保，從“跑遠(yuǎn)路”到“零距離”
當(dāng)天的服務(wù)現(xiàn)場，社保繳費功能成為最受關(guān)注的焦點。眾多村民，尤其是中老年群體，圍在“金農(nóng)惠民寶”設(shè)備前，在身著統(tǒng)一行服的工作人員一對一耐心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)操作流程。這項新功能支持城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老及醫(yī)療保險費查詢與繳納。村民只需出示身份證，系統(tǒng)即可自動調(diào)取參保信息，確認(rèn)后通過多種支付方式便可輕松完成繳費，全程清晰、安全、快捷。
“俺們村留守老人多，每個月領(lǐng)取養(yǎng)老金、每年繳納醫(yī)保是他們心頭的大事。”胡灣行政村黨支部書記冷春連在現(xiàn)場感慨道，“現(xiàn)在‘金農(nóng)信e家’把這些功能都集成進(jìn)來，等于把‘社保辦事窗口’搬到了村里。這不僅僅是方便，更是對我們農(nóng)村‘一老一小’民生關(guān)懷的具體體現(xiàn)。”
指尖申貸款：從“來回跑”到“線上登”
與此同時，另一項新功能——“貸款登記”則為村里有生產(chǎn)經(jīng)營需求的農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)主體帶來了福音。過去，農(nóng)戶申請貸款往往需要多次往返銀行網(wǎng)點，提交大量紙質(zhì)材料。如今，在“金農(nóng)信e家”，農(nóng)戶可通過“銀行業(yè)務(wù)”模塊直接進(jìn)行貸款申請登記。
在現(xiàn)場演示中，種植大戶徐某杰在工作人員的指導(dǎo)下，于設(shè)備上刷取身份證后，個人信息自動回填。他隨后補充了貸款金額、用途等必要信息，并選擇了對接的客戶經(jīng)理，輕點提交，一份完整的貸款預(yù)申請便即時傳送至界首農(nóng)商銀行的信貸管理系統(tǒng)后臺。“以前辦貸款，光填表、送材料就得往鎮(zhèn)上跑好幾趟，而且心里沒著沒落的?，F(xiàn)在不一樣了，在我農(nóng)場旁邊的這個機(jī)器上登記一下，信息立馬就傳到銀行了，第一步這么快就完成了，后面的事辦起來感覺心里更踏實了！”徐某杰滿意地說道。
身邊有幫手：從“不會用”到“有人教”
新功能的價值，最終還是要靠“人”來傳遞與激活。此次的例行駐點服務(wù)，既是一場面向鄉(xiāng)親們的金融知識講堂，也是一次針對各村“金農(nóng)信e家”服務(wù)點管理員的現(xiàn)場培訓(xùn)。這些由村干部、鄉(xiāng)村商戶等擔(dān)任的管理員，是服務(wù)點服務(wù)農(nóng)民的“第一接觸人”與“日常幫手”。
界首農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)骨干用最樸實的方言，將專業(yè)操作流程轉(zhuǎn)化為管理員和村民都聽得懂的“大白話”。他們不僅“一對一”指導(dǎo)村民辦理業(yè)務(wù)，更著重“手把手”教會管理員每一步操作和常見問題解答。通過反復(fù)模擬和實操帶教，確保管理員們先學(xué)懂、先弄通，真正成為新功能的“駐村專家”，從而能夠在日常中獨立、準(zhǔn)確地協(xié)助村民，特別是老年群體，完成社保繳費與貸款登記，讓便捷的種子在鄉(xiāng)村扎下根、發(fā)出芽。
對于這一系列服務(wù)，胡灣村村干部深有感觸：“界首農(nóng)商銀行做的不僅是建了一個服務(wù)點、安裝一臺機(jī)器那么簡單，更是送來了持續(xù)的服務(wù)和‘授人以漁’的培訓(xùn)。他們把我們的管理員教會了，就等于給村里留下了一個隨時能幫忙的金融幫手。這種實實在在的支持，比什么都強，真正讓我們感受到了金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的溫度和誠意。”
此次上線的兩項新功能在界首農(nóng)商銀行試點運行平穩(wěn)，下一步將在更廣范圍內(nèi)推廣。這不僅展現(xiàn)了“金農(nóng)信e家”從基礎(chǔ)的“存取匯款”金融服務(wù)向“政銀合作+”綜合生態(tài)服務(wù)平臺邁出的扎實一步，也生動體現(xiàn)了界首農(nóng)商銀行深耕本土、服務(wù)“三農(nóng)”，以實際行動延伸金融服務(wù)觸角、助力鄉(xiāng)村振興的持續(xù)努力。隨著這些新功能在更多鄉(xiāng)村扎根，以及日常服務(wù)機(jī)制的不斷成熟，一座座“金農(nóng)信e家”將持續(xù)承載便民、惠農(nóng)、興業(yè)的使命，為鄉(xiāng)村生活帶來更多便利與希望。
原標(biāo)題：社保窗口搬到村——界首農(nóng)商銀行“金農(nóng)信e家”上線新功能
文章來源：https://www.ahrcu.com/anhuinongxin/xwzx/tpbd/2025121209335979377/index.shtml
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